岡山県では、県内観光関連施設等における外国人旅行者との円滑なコミュニケーションを支援するため、２４時間対応の多言語コールセンターを設置し、通訳、翻訳サービスを提供しています。

１　岡山県多言語コールセンターの概要
（１）サービス内容（３６５日・２４時間対応）
・県内の観光関連施設等と外国人旅行者との電話通訳
・案内表示、商品説明、メニューなどの翻訳

（２）利用可能言語
通訳：英語、中国語、韓国語 、タイ語、フランス語、ベトナム語
翻訳：英語、中国語、韓国語、タイ語、フランス語、ドイツ語、ベトナム語

（３）利用方法
通訳：１．コールセンターの指定番号へ電話
　　　２．各言語担当のオペレーターが通訳

翻訳：１．メールで翻訳依頼書をコールセンターに送付
　　　２．受付後、原則４８時間以内に翻訳し、納品

２　タブレット等を活用した映像通訳サービスの概要
（１） サービス内容（英語、中国語、韓国語　３６５日・２４時間対応）
　　　　　　　　　 （タイ語、ベトナム語　月～金曜・９－１８時）
・県内の観光関連施設と外国人旅行者との映像通訳(スピーカーで端末の受け渡しなく可能)

（２）利用可能言語
英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語

３　利用登録施設の募集
（１）利用対象者
県内の宿泊施設、観光施設、飲食施設などインバウンドに取り組む観光関連事業者

（２）登録申込方法
メールで、利用申込書を「岡山県多言語コールセンター事務局」へ送付してください。

※詳しくは下記HPをご覧ください。